36. Comunicarea în grup.

Grupul = mulţime care lucrează împreună pt. un anumit scop.

Oamenii doresc să se simtă implicaţi, informaţi şi pregătiţi pt.

decizii.

Rezultate dependente de:

– Mărimea grupului;

– Caracteristici membri vs. Obiective grup;

– Lămurirea problemelor privind statutul

(Cine suntem? Rolul? Influenţa? Nevoia?)

Caracteristici:

• mărimea grupului (grupul optim până la 10 oameni)

• caracteristicile membrilor în comparaţie cu obiectivele

• status - rolurile

• cine suntem în acest grup?

• care este rolul meu?

• cine are influenţă?

• cât de multă nevoie este de mine?

• mediul în care vor întâlni grupurile.

• Mediul

• relaţia grupului cu mediu

• adoptarea de bune măsuri cu alte grupuri

• modul de acţiune al membrului unui grup în condiţii

de nemulţumire

• reducerea importanţei grupului pentru sine, chiar retragerea;

• folosirea "negativismului";

• încurajarea grupului

Importanţa comunicării în grup

• Creşterea importanţei comunicării, datorită faptului că organizaţiile s-au

dezvoltat extrem de mult în ultimul timp.

• Oamenii au nevoie să se simtă implicaţi, informaţi şi pregătiţi la deciziile pe

care le ia un grup - conform studiilor efectuate.

Avantaje

Implicarea unui grup în procesul elaborării unei politici sau decizii, asigură faptul că membrii sunt familiarizaţi cu natura, fondul şi necesităţile acestei politici.

Atitudini mai favorabile. Decizii mai bune.

Dezavantaje

Timpul mult prea lung pentru luarea deciziilor poate fi defavorabil. Presiunea grupului se face

simţită. Se ajunge la a vorbi mai mult decât la a acţiona